随着经济的飞速发展、竞争的日益激烈，越来越多的宁夏企业迫切需要建立自己的呼叫中心系统，通过呼叫中心来提高公司客户服务质量、提高公司电话营销效率、提升业务管理水平。因此，最近几年,宁夏呼叫中心行业的发展也十分迅速，各种提供呼叫中心服务的公司也相继诞生。越来越多的呼叫中心系统集成商专注于呼叫中心业务流程上，而通过集成呼叫中心中间件的方式快速集成电话语音能力，弥补自己在呼叫中心领域的不足。

长沙朗深技术成立于2009年2月，是一家专业从事电话语音中间件产品研发的专业公司，着力于为广大系统集成商提供快速的呼叫中心以及语音产品集成方案。 朗深的呼叫中心中间件在宁夏市呼叫中心的建设中得到了广泛应用。朗深.欧尼达专业提供呼叫中心中间件，可用于构建智能呼叫中心、智能客服系统。中间件提供HTTP方式的的呼叫中心二次开发接口，极大方便了宁夏市呼叫中心集成商。
 
     朗深的产品包括支持硬件交换设备的UniMedia呼叫中心中间件，和iSoftCall软交换平台，并可用于实现高可定制的电话机器人，智能质检系统等人工智能呼叫中心，也可用于云呼叫中心的建设。
 
     朗深技术与阿里建立了战略合作关系，其智能呼叫中心产品已经广泛应用于公安消防、供热、机场等众多领域。随着企业信息化的日益发展，将会带动新一轮呼叫中心的建设热点，朗深技术作为国内最专业的呼叫中心中间件厂商，期待和您合作共赢。