电话机器人采用最新的人工智能技术，通过识别识别和语音合成技术，实现客户与系统的无障碍交流。
电话机器人改变了以往电话按键的交互方式，是未来呼叫中心的发展方向。

采用人工智能图片识别技术，对屏幕上的电话号码进行侦测，可实现业务系统无法提供接口的情况下与呼叫系统的对接。
可广泛用于金融催收、外呼营销、物流快递、医疗回访等各种领域。

智能化的IMS网关，直接对接通信运营商IMS线路，并转换为标准SIP，可作为VOS的落地网关使用。
支持电话机器人功能，提供二次开发接口，可实现不同类型编码转换（转码器）。

电话机器人、屏幕号码识别、智能IMS网关都可以与电话中间件实现无缝集成，共享中间件的强大功能。
产品支持iSoftCall中间件、UniMedia中间件。