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基于本地板卡和交换机的桶装水电话订水系统改

时间: 2023-05-19 11:40   作者: admin     点击:
目前市面上桶装水电话订水系统不少,想要提高自己竞争力,就必须要能满足用户的需求。比如,简单,便利,性价比高。但像之前的比较传统一点的基于本地板卡和交换机的桶装水电话订水系统,它是不具备这种情况的。
 
 
那么基于本地板卡和交换机桶装水电话订水系统存在什么问题呢?
 
1、设备安装需求高:包括pc安装驱动,交换机或者板卡配置,需专业人员到现场安装,包括后期维护;
 
2、忙闲控制不方便:无法实现ACD排队分配,无法合理的调配座席,控制座席忙闲,出现闲的无事可做,忙的应接不暇的情况;
 
3、多租户模式设备管理麻烦:每个租户需要门店本地安装驱动和设备,不方便管理;
 
4、售后维护难:当出现问题时,需要工作人员到现场维护。等待维护的时间长,还需差旅费。
 
 
 
怎么去解决以上的问题呢?
 
很简单,采用朗深的云电话语音中间件对系统进行改造升级。
 
采用多租户方式+门店本地网关就可以实现所有门店的电话呼叫中心功能,部署简单,管理方便,实现门店的多路电话统一分配,云端录音统一管理。具体表现在:
 
1、设备需求少:现场只需要一台配置好的网关即可,对于用户来说,可以节省不少购买设备的费用;
 
2、使用方便:系统集成商在云端统一部署后,将配置好的网关给到用户,用户在现场只需插线即可使用。无需系统商道现场安装,维护;
 
3、能实现ACD排队分配:更好的充分合理的安排座席工作;
 
4、能实现信息共享:录音在云端,管理者可随时远程获取相关的通话信息,更方便管理;
 
5、方便维护:当出现问题时,系统商可以及时的远程维护。节省维护人员往返时间及成本。
 
 
总而言之,利用长沙朗深的云电话语音中间件升级之后的桶装水电话订水系统实现了信息共享,简化了人员操作,节省了成本,提高了效率,同时更便于管理者的管理工作,将会收到更多用户的喜爱。如果您也想将自家的系统进行升级改造,不妨联系朗深详细了解,我们将为您提供适合您的解决方案。
 
注意:朗深是对接系统集成商的哦!
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