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AI人工智能语音电话系统

时间: 2020-02-07 11:16   作者: admin     点击:
人工智能不再是未来,而是当下的趋势,语音识别,人机交互,基于深度脑网络算法的AI将改变人们的生活,无数的行业将被颠覆,AI已经上升到国家战略高度。
电话机器人采用最新的人工智能技术,通过识别识别和语音合成技术,实现客户与系统的无障碍交流。
人工智能语音电话系统,在语音电话交流中自动理解客户意向,并做出最恰当的回应,智能代替人工的基本原理如下:即在呼入/呼出过程中,利用ASR+NLP技术引导用户说出需求,通过真人录制的声音模仿与客户进行多轮对话,将语音转化为文字,根据识别的文字准确判定客户意图并保存在平台数据库中,达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质检、用户信息大数据挖掘和分析的需求。
 
  可以这么说,人工智能语音交互系统是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的话务员,是一款全年无休,每天可以拨打1000通以上电话的智能电话机器人,AI平台让企业管理者节省60%以上的成本,也让电销从业者提高150%以上的效率!
  电话机器人改变了以往电话按键的交互方式,是未来呼叫中心的发展方向。
  朗深公司的AI机器人针对多个行业做了优化,支持听写模式和关键词模式,支持打断和非打断,在电销、房产、教育等行业应用广泛。


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