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朗深iSoftCall软交换呼叫中心中间件优势

时间: 2019-10-11 14:08   作者: admin     点击:
朗深技术是知名的呼叫中心系统供应商,尤其是iSoftCall软交换呼叫中心中间件以系统稳定、功能强大、接口丰富、简单易用、集成速度快,而深受系统集成商、软件开发商的好评。
    基于对象思想的朗深呼叫中心中间件,帮助集成商在3-5天内将呼叫中心、外呼营销、录音系统、电话会议、企业通信、语音增值等功能无缝集成到业务系统。


iSoftCall软交换呼叫中心中间件是符合目前互联网、IP化、运营商IMS化趋势的呼叫中心中间件产品,极大简化集成商的开发工作。

 

如果外线使用VOIP/IMS、分机使用SIP话机/软电话,则可以省去昂贵的电话交换硬件费用,大幅降低项目成本。

如果需要使用GSM卡/模拟电话线/数字中继,只需外接对应的网关,即可轻松接入各种线路,是建设低成本中小型呼叫中心的首选。

 

iSoftCall中间件配合一体化电话终端,可以实现混合式SAAS呼叫中心,实现“接入在本地、业务在云端”的混合云模式,为SAAS提供最佳的电话集成解决方案。

 

朗深中间件,除了技术上的优势外,还特别重视技术的服务。朗深技术有专门的技术对接服务人员,来为中间件客户服务,从项目前期开始,到测试环境的搭建,到技术培训对接,再到上线安装测试,全程都有专人负责,让客户快速手上了解中间件接口对接,提高工作效率,缩短开发周期。
关键词呼叫中心中间件

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