获客成本高越来越高，利用电话客服机器人这么

时间: 2022-02-15 10:38 作者: admin 点击: 次

新的消费时代，客户行为千变万化，各行各业竞争激烈，获客成本越来越高，如何提升业绩呢？当新客户难以获取时，一边寻找新客户，一边开发深挖老客户也是一种不错的选择。那么如何开挖老客户呢？

1、当企业新产品上市，服务升级，开展优惠活动时以低成本的方式唤醒海量老客户二次消费；

2、对于周期性的业务可以定期提醒客户使用或是消费；

那么使用何种方式去唤醒老客户呢？

人工通知？

效率太低，人工成本高，内容不可控

短信通知？

容易被忽视，也不容易获得反馈

线上推广？

成本高，触达率低，不可控，也可能被忽视

那怎么办呢？

利用电话语音通知

语音通知能精准触达，成本低效率高，通知及时，内容可控，客户反馈快。

朗深AI电话机器人，包括电话交互、语音识别/合成器、话术引擎。专为二次开发而生，可以与业务系统无缝集成，话术可由业务代码控制，逐句受控。个性化的话术模板，贴合客户业务场景需求。支持拨打时段自定义设置，有效避开拒接，挂断高峰期，提升接通率。

企业只需制定好话术，导入号码，实现自动拨打。机器人的智能语音交互功能，与客户无障碍沟通，识别客户意图。通话的同时统计记录好客户的相关信息。

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