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朗深·欧尼达

专业提供全渠道呼叫中心、机器人、云通信中间件产品。朗深UniMedia中间件是深圳东进交换机的海外合作配套中间件产品，用户遍布全国和海外，获得了广大客户的认可。

新消息：朗深与阿里、百度紧密合作，电话AI机器人、智能质检、座席辅助等功能已成功应用于机场、供热、公安消防等领域，助力呼叫中心的AI赋能。产品功能全面升级，并完成国产化适配，欢迎垂询！

呼叫中心中间件
快速开发呼叫中心系统，不用关心底层。集成AI能力，助力呼叫中心升级
  • 电话/IM/微信等全渠道接入
  • 完整的呼叫中心产品系列
  • Al机器人、AI智能质检、AI座席铺助
  • 云呼叫中心/多租户/WebRTC
  • 全面的HTTP中间件接口
  • 全系产品均通过国产化适配
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朗深专注于中间件，产品专用于软件开发商的二次开发。公司本身不涉足业务开发，无客户竞争之忧。
客服机器人中间件
高可定制的电话/文字机器人，机器人与业务流程完美融合
  • 电话和文字机器人统—话术
  • 人工/机器人任意切换且数据共享
  • 提供丰富的机器人API接口
  • 支持阿里/百度/讯飞的语音服务
  • 支持多租户/私有云/智能群呼
  • 精细化的意向和知识库统计
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客服机器人中间件具备丰富的开发接口，方便集成商实现机器人与业务流程的无缝互动。 试听：
  •
    供热服务
  •
    气象咨询
  •
    社保咨询
  •
    心理咨询
  •
    物流派送
  •
    宽带邀约
云通信中间件
全云端/混合云/分布式，多样化的部署，业务HTTP全控制+实时推送接口
  • 电话/IM/微信等全渠道通信
  • 人工/机器人/IVR云端服务
  • 可支持服务在云端，接入在本地
  • 多租户、数据隔离、线路配额
  • 全面丰富的HTTP开放接口
  • AXB接口(中间号、虚拟号)
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软件开发商借助云通信中间件的开发接口，能够快速构建与业务紧密结合的私有云通信平台，无论是全云端或是混合式的部署都能轻易实现。
中间件OpenAPI接口
所有中间件均提供HTTP方式全功能开放接口，提供快速使用示例，帮助您快速集成到业务
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