电话AI产品研发 & 电话中间件

为集成商提供呼叫中心及语音产品集成方案

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朗深.欧尼达 专业提供呼叫中心AI升级产品、UniMedia电话中间件、iSoftCall全媒体开放平台。朗深UniMedia中间件是深圳东进交换机的海外唯一合作伙伴,以高质量的产品和 优质的服务,赢得了广大客户的认可。

最新消息:朗深电话AI产品(呼叫中心AI升级套件、高可定制AI机器人、AI实时文字转译系统)已完成国产操作系统适配,与阿里、捷通紧密合作,成功应用于政府、公安、消防、机场、供热等高端呼叫中心,实现呼叫中心AI赋能。产品全面升级,欢迎垂询!

欧尼达专业电话中间件开发平台

电话AI(人工智能)

抓住呼叫中心AI升级的机遇,为传统呼叫中心提供全面AI支持

AI呼叫中心电话网关
  • 应急指挥调度呼叫中心

    呼叫中心AI升级套件

    呼叫中心AI赋能升级
    新一轮建设浪潮

    保护投资,支持专网部署
    AI电话机器人集成
    实时文字质检、实体词提取
    客服提词辅助、情绪分析
  • 话务呼叫中心

    高可定制AI电话机器人

    可由业务系统逐句控制
    与业务无缝集成

    支持多种话术引擎
    表单数据接口
    MRCP语音识别与合成
    开放式话术接口
  • 更多一体化电话呼叫中心系统终端

    客服AI实时文字转译

    通话语音实时转换文字
    实时文字消息推送

    文字质检、情绪分析
    客服提词辅助,提高效率
    实体词提取,高效检索
    灵活推送接口

电话云服务

解决线路部署难题,为IMS/GSM线路运营提供全流程服务支持

SAAS专区
  • 混合式云电话套件

    全云端SAAS云中间件

    • 线路在云端、业务云端
    • 云端接口可供业务系统对接
    • 完整呼叫中心及IVR接口

    更多特性

    • 呼叫频率和限额管理
    • 多租户管理
    • 集中式配置

  • 传统云电话中间件

    混合式云电话套件

    • 接入在本地、业务在云端
    • 云端接口可供业务系统对接
    • 完整呼叫中心及IVR接口

    一体化SAAS终端

    • 即插即用、远程管理
    • 保护本地号码资源
    • 多种话单及录音存取方案

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