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系统集成商速看！isoftcall助力呼叫中心快速开发
时间: 2025-07-23 15:39 作者: 欧尼达
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智能化时代，呼叫中心作为企业与客户沟通的桥梁，其智能化升级可以说是迫在眉睫。但对系统集成商来说，技术门槛高，时间紧，预算有限都是影响着项目落地的关键。尤其是在国产化的前提下，怎么兼顾开发效率与客户需求，成为摆在集成商面前的重大挑战。
isoftcall，长沙朗深专为呼叫中心系统集成商研发的专业的面向各行业系统二次开发，智能化，国产化的中间件。它能帮助各行业系统集成商解决呼叫中心二次开发周期长，成本高，以及大模型接入难等问题。为集成商的二次开发之路提供的一条捷径，其核心优势在于：
1、快速集成，缩短交付周期
isoftcall通过标准化接口封装底层通信能力（如CTI、ACD、IVR等），集成商无需从零开发核心模块，仅需调用API即可快速搭建呼叫中心基础框架，帮助集成商缩短开发周期。
2、大模型无缝接入，智能化一步到位
针对智能客服、语音分析等场景，isoftcall预置了与主流大模型的对接通道，支持集成商一键接入文心一言、通义千问等国产大模型，或快速适配客户指定的AI能力。无论是智能外呼、坐席辅助还是情绪识别，均可通过低代码配置实现，大幅降低AI技术落地门槛。
3、全栈国产化适配，合规无忧
在信创产业蓬勃发展的背景下，isoftcall已完成对麒麟操作系统、达梦数据库、东方通中间件等国产软硬件的深度适配。
在呼叫中心智能化赛道上，速度与合规性已成为系统集成商的核心竞争力。isoftcall中间件通过“减开发、增智能、强适配”的三重赋能，帮助集成商突破技术瓶颈，在有限预算内打造差异化解决方案。无论是亟待升级的传统呼叫中心，还是需要快速落地的国产化项目，isoftcall均为系统集成商提供了值得信赖的技术底座。更多详情或是案例可联系长沙朗深工作人员获取。
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