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新闻文章
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朗深AI电话机器人在公共安全领域的
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在一场模拟的突发公共安全事件指挥调度测试中，一套智能系统在3分钟内自动完成了对上千个关键 -
系统集成商选择呼叫中心中间件供应
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在最近一次行业会议上，一家中型系统集成商的CTO向我们透露了他们面临的困境：他们的客户急需 -
实现AI智能质检的三大技术路径与中
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一个客服中心每天产生上千小时的通话，传统抽检率不足3%，而AI智能质检能实现100%全量覆盖这不仅 -
iSoftCall中间件全开放式HTTP接口详解：
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iSoftCall智能呼叫中心中间件提供全开放式HTTP接口，覆盖呼叫中心全生命周期，支持多语言与国产化 -
供热客服系统AI实时质检提升服务水
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您好，我家暖气片一半热一半凉，怎么回事？每年供暖季，热力公司的客服人员都要接听成千上万 -
老旧热力客服系统低成本智能化升级
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面对老旧热力客服系统升级的高昂成本与复杂挑战，本文提出了一种不换核心、平滑过渡、低成本
- 话术设计实战：用iSoftCall中间件拖拽式构建复杂
- 大模型（LLM）集成指南：iSoftCall中间件如何对接
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- iSoftCall信创中间件：呼叫中心国产化一步到位
- 一文讲透：集成商利用iSoftCall呼叫中心中间件构
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