NEWS
新闻文章
-
实现AI智能质检的三大技术路径与中
24
/12
2025
一个客服中心每天产生上千小时的通话，传统抽检率不足3%，而AI智能质检能实现100%全量覆盖这不仅 -
iSoftCall中间件全开放式HTTP接口详解：
24
/12
2025
iSoftCall智能呼叫中心中间件提供全开放式HTTP接口，覆盖呼叫中心全生命周期，支持多语言与国产化 -
供热客服系统AI实时质检提升服务水
23
/12
2025
您好，我家暖气片一半热一半凉，怎么回事？每年供暖季，热力公司的客服人员都要接听成千上万 -
老旧热力客服系统低成本智能化升级
23
/12
2025
面对老旧热力客服系统升级的高昂成本与复杂挑战，本文提出了一种不换核心、平滑过渡、低成本 -
呼叫中心中间件：系统集成商的“开
22
/12
2025
一套中间件，让原本需要半年的呼叫中心开发项目缩短到几周完成。长沙朗深iSoftCall呼叫中心中间 -
支持多终端接入的热力客服系统建设
22
/12
2025
您有没有发现，现在供暖季一来，用户找客服的途径越来越多了？老习惯的，还是一个电话打到热
- 2027呼叫中心国产化趋势测评：集成商落地必须盯
- 国内符合信创标准的呼叫中心中间件，到底该看
- 全渠道智能呼叫中心怎么建？
- 呼叫中心国产化替代怎么落地？
- 智能呼叫中心与AI机器人有何区别？别选错
- 呼叫中心中间件怎么对接业务系统？五步走
- 电信Callcenter升级：AI中间件与原有平台，谁更能
- 电话IM客服升级：Callcenter自研与中间件，谁更快
- 智能呼叫中心“超脑”进化：大模型+零代码中间
- 语音通知系统怎么选？企业智能语音通知方案全
- 智能呼叫中心是什么？AI大模型赋能呼叫中心落地
- 呼叫中心搭建全流程：企业自建呼叫中心步骤与
- 客服呼叫中心系统搭建指南：从需求到落地全流
- 自建呼叫中心VS采购成品平台，中间件模式优势分
- 选错CTI中间件，隐性成本翻倍——信创改造选型
- 呼叫中心中间件厂商怎么筛选？重点看这几项能
- 呼叫中心国产化项目实施落地常见坑
- 自来水智能客服系统的AI核心能力：从机器人到
