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新闻文章
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isoftcall中间件：构建大模型与呼叫中
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2025
以DeepSeek为代表的通用大模型，依托卓越的自然语言处理与生成能力，正在重构呼叫中心的服务范式 -
基于NLP+大模型的iSoftCall电话语音平台
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2025
某系统集成商近期提出明确需求：基于现有SIP中继线路，构建AI外呼系统，并在转人工时直接拨打业 -
119接警系统智能化国产化基于iSoftC
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2025
随着《国家信息化发展战略纲要》《十四五国家消防工作规划》及国资委79号文等政策的推进，消防 -
电话AI升级改造解决方案：iSoftCall赋
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2025
在政务应急响应、金融营销、公共服务等领域，传统呼叫中心常面临话术僵化、系统兼容性差、升 -
智慧高校AI客服：iSoftCall中间件赋能
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每年招生季、开学季，高校热线被打爆的场景屡见不鲜：学生问分数、家长问宿舍、老师催报修传 -
智能客服机器人选型指南：为什么
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2025
当“智能客服机器人”成为企业数字化刚需，选对底层引擎比盲目堆功能更重要。长沙朗深用十年
- 呼叫中心二次开发接口：iSoftCall提供超过200个A
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