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智能客服系统的类别
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客服系统作为国内发起的最早的商业信息化服务系统之一,长期的在企业信息化的发展当中扮演链 -
智能客服系统常见聊天模式
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过去的较长过段时间,公司在线客服只能单纯性的人工服务座席,但随之互联网技术与移动互联时 -
电话机器人聊天话术中“专有名词”
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在AI 电话机器人聊天的话术设计中,有一个很重要的概念叫做专有名词。这个专有名词到底是什么 -
智能客服系统里机器人常见的模式
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对于企业来说,客服部门也是关系到稳定客户的重要因素,因此,也是大家非常关心的问题。而智 -
智能客服系统的功能
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智能客服系统 是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的,适用大规模知识处理、 -
智能语音质检实现的几种方式
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智能语音质检 是智能呼叫中心的重要功能。智能语音质检核心是将话务员与客户之间的通话过程转
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