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新闻文章
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智能客服机器人是好还是坏
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2021
说到智能客服机器人，有句诗放在这里最恰当不过了，忽如一夜春风来，千树万树梨花开。这几年 -
自建、外包、托管3种呼叫中心有什么
25
/08
2021
呼叫中心 按建立主体归属权限、使用性质、运营模式来分类的话，可以分成自建型呼叫中心（自己 -
智能回访，自动摸排，助力防疫
17
/08
2021
时不时传出的疫情信息，就像星星之火，就怕它燎原。追踪疫情传播路径是疫情防控战的重要手段 -
东进语音交换机
13
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2021
2020年12月18日，由通信信息行业网站CTI论坛主办的2020年度CTI论坛编辑推荐奖暨行业应用及市场分析 -
使用智能客服系统的好处
01
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2021
客户服务机器人是一种可实时提供客户问题交互式答案的技术。组织为机器人提供预先写好的指令 -
智能客服不智能，是不是这几点没做
29
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2021
为了节省成本、提高效率，如今，自动回复的智能客服越来越多地被运用到日常生活中。与指尖轻
- 电话IM客服升级：Callcenter自研与中间件，谁更快
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