NEWS
新闻文章
-
朗深技术“电话AI中间件”，助力传
04
/01
2021
人工智能AI技术，在呼叫中心主要应用在电话机器人和智能语音质检两个领域。电话机器人能够为呼 -
电话机器人的分类及应用场景
04
/01
2021
电话机器人 是指在以电话作为承载媒体的聊天机器人。从交互应用场景来看，电话机器人可分为呼 -
电话机器人的发展趋势
04
/01
2021
电话机器人 是聊天机器人的一种，它采用电话或手机作为承载方式，在电话客服、售后支持、生产 -
高级脚本语言在IVR和电话机器人交互
04
/01
2021
AI应用越来越多，尤其是简单的AI智能电话机器人外呼应用已经比较成熟，但在呼叫中心系统中通过 -
如何选择电话机器人
31
/12
2020
2020年的今天，智能语音 电话机器人 厂 家可以说是多如牛毛，做为推广的我也表示压动山大，竞争 -
智能呼叫中心
30
/12
2020
呼叫中心的业务可以大致分为呼入服务，和呼出服务（外呼）两大类别。呼入服务相关的业务往往
- LLM大模型话术生成：让电话机器人告别“死板问
- 在线智能语音质检：实时监听客服通话，违规话
- 呼叫中心国产CTI方案对比：硬件板卡 vs iSoftCall软
- AI智能呼叫中心十大功能详解：从质检到LLM
- 本地部署、云端还是混合？中大型企业呼叫中心
- 大中小企业都适合上AI呼叫中心吗？三类规模的真
- 呼叫中心升级方案有什么推荐？
- 从“不敢动”到“悄悄改”：传统呼叫中心AI改造
- 系统集成商如何低成本落地AI呼叫中心？iSoftCal
- iSoftCall呼叫中心中间件怎么选？
- 呼叫中心AI升级改造用哪款中间件？
- 呼叫中心兼容对接方案，遇到厂家不开放接口怎
- 告别“答非所问”与“信息孤岛”：大模型驱动
- 呼叫中心中间件私有化部署，能给集成商带来哪
- 话务中间件系统老掉牙？怎么一步到位升级到A
- 传统客服热线智能化改造，第一步应该改造什么
- 不换系统升级AI呼叫中心，iSoftCall中间件怎么做到
- 现有呼叫中心叠加AI功能，除了电话机器人还能加
