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呼叫系统即时中间件助力高校招生系统高效招生
时间: 2022-08-23 17:07 作者: admin
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每年的招生旺季，招生信息办忙如陀螺，可还是会应接不暇。招生系统电话被打爆，时常占线，学生及家长心焦不已。招生老师没时间喝水，还得面临因无法打进电话而来的投诉。学校为缓解这一问题开始对学校的招生系统进行系统的改造升级。
朗深的呼叫系统即时中间件能帮助集成商给客户进行快速的智能升级，集合按键导航、智能对话、转人工、数据分析等多个功能，同时支持24小时AI智能在线，实现电话的智能接听与精准回复。达到以下的功能目的：
学生及家长可以通过学校公示的统一的电话呼入，智能机器人快速接听。通过语音提示引导学生查询自己所需要的信息。学生可以通过按键形式或是语音形式与机器人进行沟通。
当有两个电话机器人无法回答时，自动转接相关部门的工作人员。或者咨询者也可以直接语音告知选择人工服务。这样就能保证不漏接电话，并且能提高学生的咨询效率。还能让招生办工作人员更轻松，有更多的时间去处理一些不常见的问题，提供个性化的服务，提升咨询体验，让学生及其家长有宾至如归的感觉。让学生对院校有更多的好感，提升学校的口碑形象，提高招生率。
强大的数据分析功能，能够帮助快速分析某段时间内的来电趋势，分布时间，咨询问题等，呈现可实化图标信息，为来年的招生工作提供更加科学的数据分析依据。
至此，朗深呼叫系统即时中间件己帮助某集成商给包括中南大学、暨南大学、北京工业大学、东北财经大学、对外经济贸易大学等百余所高校招生系统做好智能升级，并且获得了客户的好评。如有兴趣了解可致电详谈
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