NEWS
新闻文章
-
给系统集成商的智慧政务/公用事业呼
09
/03
2026
在智慧政务与公用事业领域，呼叫中心正经历一场深刻变革从单纯的人工服务向人机协同智能模式 -
为热力、燃气行业集成商量身打造的
09
/03
2026
导读 ： 对于热力、燃气行业而言，呼叫中心不是普通的客户服务窗口，而是关乎千家万户温暖与安 -
一套中间件如何盘活政府及公共事业
06
/03
2026
在政府及公共事业领域，信息化建设往往是一个积木式叠加的过程不同时期、不同厂商建设的系统 -
AI大脑为热力、水务行业集成商量身
04
/03
2026
内容扼要： 热力、水务企业的呼叫中心多为老旧系统，但服务压力日益增大。本文将剖析iSoftCall中 -
燃眉之急！热力公司急需的“全能座
04
/03
2026
每年供暖季，热力公司的客服中心都会迎来一批新面孔。或是应对话务高峰临时招聘的派遣人员， -
从规则引擎到认知智能：内部大模型
04
/03
2026
当用户拨通燃气公司的客服热线，说出我家燃气灶打不着火了，一场关于智能的考验便正式开始。
- 2026智能语音客服技术革新：iSoftCall如何驱动AI智
- 搭建大模型呼叫中心，选中间件轻量化落地更高
- 大模型接不上电话？iSoftCall让供热/政务/运营商热
- 政府行业信创+AI，iSoftCall国产化中间件让集成商
- iSoftCall中间件流式MRCP如何破解大模型电话智能体
- 运营商政企大模型上热线，iSoftCall让延迟低至
- LLM大模型话术生成：让电话机器人告别“死板问
- 在线智能语音质检：实时监听客服通话，违规话
- 呼叫中心国产CTI方案对比：硬件板卡 vs iSoftCall软
- AI智能呼叫中心十大功能详解：从质检到LLM
- 本地部署、云端还是混合？中大型企业呼叫中心
- 大中小企业都适合上AI呼叫中心吗？三类规模的真
- 呼叫中心升级方案有什么推荐？
- 从“不敢动”到“悄悄改”：传统呼叫中心AI改造
- 系统集成商如何低成本落地AI呼叫中心？iSoftCal
- iSoftCall呼叫中心中间件怎么选？
- 呼叫中心AI升级改造用哪款中间件？
- 呼叫中心兼容对接方案，遇到厂家不开放接口怎
