NEWS
新闻文章
-
智能电话客服机器人调整识别策略
04
/03
2022
在客户与语音识别系统进行多次会话过程中，系统具有智能调整识别策略，能够自动根据对话节点 -
电话客服机器人的语音后端识别处理
01
/03
2022
后端识别处理，具有对大词汇量、独立于说话人的健壮识别功能，简单来说，就是能够满足大词汇 -
朗深NLP：成就智能电话客服机器人，
24
/02
2022
呼叫中心是企业、部门对外联系的窗口。时代的发展与变迁，呼叫中心在人们生活中也越来越频繁 -
如何设置电话智能客服的人机转换好
23
/02
2022
如何在合适的时间让人工坐席与机器人实现切换也是电话智能客服设计的难点之一。如果转人工的 -
电话客服机器人的功能
23
/02
2022
在我们的生活中，离不开手机和电话的使用。它成为我们维系关系、了解外界的窗口，也是我们开 -
供热系统智能客服的作用
18
/02
2022
供热系统智能客服的设计，是建设一个集中的、统一面向客户的可扩展的支持分布式的智能呼叫中
- 信创改造项目，CTI呼叫中间件选型需要关注哪些
- 呼叫中心国产化改造怎么落地？集成商利旧升级
- 大模型呼叫中心转型：别让上层 AI 输给底层底座
- CTI中间件：通信系统的“地基”，为何比AI应用更
- 语音质检接口集成，呼叫中心中间件自带质检能
- 智能语音打断与动态播报如何重塑 AI 热线体验？
- 传统MRCP延迟超5秒？流式MRCP如何改变大模型电话
- 如何优化 AI 呼叫中心交互体验？告别 “人机沟通
- 如何有效提升 AI 呼叫中心使用率？避开上线即闲
- 民生热线AI呼叫中心项目落地难？剖析现实痛点，
- 不拆不换接大模型：呼叫中心系统对接AI智能体实
- AI呼叫中心改造怎么做？iSoftCall实现呼叫中心系统
- AI电话中间件集成方案，快速落地AI语音机器人项
- 双机热备怎么做？呼叫中心7×24小时不间断的秘密
- RAG知识库是什么？呼叫中心客服怎么用？
- AI电话机器人开发，依托呼叫中心中间件简化底层
- 可视化话术编辑器长什么样？不懂代码也能配机
- 呼叫系统的关键技术有哪些？
