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支持多终端接入的热力客服系统建设
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您有没有发现，现在供暖季一来，用户找客服的途径越来越多了？老习惯的，还是一个电话打到热 -
供热客服系统双机热备高可靠配置方
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针对供暖季客服热线中断风险，提供基于iSoftCall中间件的双机热备高可靠配置方案。 主备服务器秒 -
水务客服工单流转慢？看iSoftCall如何
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在日常水务服务中，客服中心常常面临这样的困境：市民一个报修或投诉电话进来，客服人员需要 -
国产化呼叫中心如何保障高可用？
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在政府服务、公共安全、应急指挥等领域，呼叫中心系统承载着民生诉求与关键指令，其业务连续 -
供热智能化服务市场机遇与iSoftCall中
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在能源结构转型与民生服务升级的双重驱动下，传统供热行业正面临一场深刻的智能化变革。对于 -
国产化呼叫中心中间件哪家强？iSo
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一位系统集成项目经理面对客户紧急的国产化改造需求，正为不同组件间的兼容性问题焦头烂额时
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- 全球视频客服市场发展现状与前景展望
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