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智能客服系统与呼叫中心的区别
27
/04
2021
企业的正常经营离不开客户，更离不开服务客户的客服人员。呼叫中心系统和智能客服系统都是客 -
呼叫中心系统方案
25
/04
2021
随着时代进步，呼叫中心产业快速发展，呼叫中心作为直接触达客户的渠道，呼叫中心系统已经在 -
搭建智能客服系统时的注意事项
23
/04
2021
智能客服系统 是一种基于CTI技术、知识库技术、客户关系管理（CRM）技术、通讯技术、企业ERP技术 -
传统客服的痛点及智能客服机器人的
23
/04
2021
从最开始，客服是为了配合销售而诞生，慢慢发展成与销售并重的重要业务板块，现在，客服已经 -
智能客服机器人和普通客服机器人的
23
/04
2021
伴随着人工智能应用场景的日渐丰富，客服岗位融入了人工智能技术，普通的客服机器人也开始由 -
智能客服机器人的作用及选用要点
22
/04
2021
人工客服是我们工作中常见的一个工作岗位，是企业和用户之间沟通的桥梁，无论是售前的产品、
