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新闻文章
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大模型话术 vs 固定话术，电话机器人
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2026
您好，我这边是XX公司的，请问您有兴趣了解一下我们最新的 话没说完，电话那头已经挂了。 这不 -
iSoftCall呼叫中心中间件AI能力解析：
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2026
做呼叫中心集成的朋友，应该都知道，AI 围绕减轻人力压力、统一服务标准、提速工单流转、批量 -
2026智能语音客服技术革新：iSoftCal
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2026
传统级联架构存在误差逐级放大、优化目标割裂、信息流失三大硬伤。2026年端到端语音大模型打破 -
搭建大模型呼叫中心，选中间件轻量
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2026
走进任何一家运营超过五年的呼叫中心，你大概率会看到这样的场景：座席戴着耳机反复复述请您 -
大模型接不上电话？iSoftCall让供热
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2026
一、三个行业，同一个困局 供热季半夜，用户打来电话报修暖气不热。政务热线里，市民咨询医保 -
政府行业信创+AI，iSoftCall国产化中间
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2026
信创不是可选项，是入场券 政务热线项目现在有个新规矩：信创不合规，连投标资格都没有。 CP
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