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UniMedia助力CRM软件开发商，完美实现企业内部协同
时间: 2019-09-02 09:02 作者: admin
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CRM信息管理系统在企业内部业务流转中起到越来越重要的作用，部分企业的CMR中有电话语音沟通交流的需求。 UniMediai中间件评价灵活强大的语音功能很好的实现在企业CRM系统中嵌入电话语音能力。
一般来说，CRM能实现如下功能：
1）实现远程、移动办公
- 无论何时何地，通过CRM协同可以了解公司的财务状况、客户需求。
- 无论何时何地，通过CRM协同可以了解公司的员工销售，及时处理工作事务。
2）工作进展实时监督，准确、快速解决各种难题
- 促进企业信息化管理，随时了解各部门、各员工的工作内容。
- 掌握项目进展情况，确保各项工作高效开展。提升企业整体管理水平。
3）资源按需分配，合理高效
- 部门间信息协同合作，避免重复工作，保障项目的有效开展。
- 客户资料管理有效保证客户资源的合理分配。
4）减少办公开支，降低企业管理成本
- 节约时间、节约话费费、节省办公开支，有效降低企业成本。
- 减少差错率，提升整体工作效率与企业核心竟争力。
随着CRM业务的不断发展，越来越多的企业需要在传统CRM上面集成语音话务能力，比如通过CRM业务界面实现外拨、传真，或是企业内部员工实现PBX功能，一些CRM厂商敏锐的感觉到了这个需求，在CRM系统中嵌入呼叫中心中间件来实现这个功能，大大提升了CRM软件的核心竞争力。 朗深UniMedia语音中间件凭借多年来在呼叫中心领域的沉淀，很好满足了CRM业务系统中嵌入语音能力的市场需求，不仅和多家国内品牌CRM软件商建立了紧密合作关系，也获得了他们的认可和信赖。朗深技术希望和更多的CRM软件代理商一起，实现真正的合作共赢。
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