专业电话语音中间件&电话AI人工智能产品研发

为集成商提供呼叫中心及语音产品集成方案

电话 0731-82990205
首页 > 新闻文章

基于UniMedia中间件的专家招投标解决方案

时间: 2019-09-02 09:02   作者: admin     点击:
基于UniMedia中间件的专家招投标
朗深UniMedia语音中间件,助力电话语音专家招投标系统的利器。
目前,随着招标的流程公正和公开的特点,电话语音通知越来越多的应用到招投标流程,朗深UniMedia语音中间件很好的解决了语音招投标专家中动态语音播报的问题, 平台针对专家招投标的语音特点,以地市为基本单元在找投标单位和专家之间搭建一个呼叫沟通平台,及时将招投标的项目信息动态通知到相关专家。
一、专家招投标的语音流程和存储过程
1)典型流程
1.1)邀请专家典型流程
  • 评标专家邀请您参加评标,确认接听请按1。
  • 专家您好,这里是评标专家库,xxxx年xx月xx日(需要加上时间)有xx评标活动,您被抽中为评标专家,参加请按1,不参加请按2,重听请按9,退出请挂机。
  • 您已确定参加此次评标,请携带相关证件于xx月xx日xx时xx分前到达xx地点进行评标,联系人:xxx,电话;xxxxx,重听请按9。
1.2)专家缺席典型流程
  • 你的缺席次数将被累加,目前您累计被抽中x次,未参加x次,确定不参加请按#,重新选择请按*号。
  • 请选择不能参加评标的原因,出差在外请按1,病假请按2,开会请按3,无法在规定时间到达请按4,工作原因请按5,其他原因请按6,退出请挂机。
  • 您已确定不参加本次评标,欢迎您下次参加,再见!
2)典型存储过程
2.1)取号码(一般每次取一个号码)
输入参数包括:流水号、被叫号码、语音标号内容等。
2.2)保存结果
输入参数包括:流水号、被叫号码、呼叫结果、原因(如果未呼通,存放未呼通原因;如果选择不参加,不参加原因)、保存时间等。
二、专家招投标的系统特色
  • 开发和灵活性:实现语音流程开放接口
  • 可伸缩性:灵活扩容和升级,满足扩容时平台无缝升级
  • 提高教育机构内部管理效率
  • 7*24不间断小时服务
  • 提高客服人员工作效率,提高服务质量
三、教育培训呼叫中心的系统优势
  • 同时支持Windows/Linux系统
  • 支持双机热备
  • 采用国内领先的UniMedia中间件和东进Keygoe媒体交换机
  • 采用模块化设计,具有良好的可扩展性。
  • 接口丰富,丰富灵活的开发接口
  • 使用、管理简单快捷

 

朗深UniMedia呼叫中心中间件助力专家语音招投标系统领域的合作伙伴,携手打造功能完备的招投标语音平台,UniMedia凭借基于UniMedia呼叫中心平台的良好的开放性,真正融入到合作伙伴的核心业务中,大大简化了合作伙伴的开发工作量,即使从未涉及呼叫中心领域,其编程人员也可在一周内开发完成,我们真诚期待和您的合作共赢。
关键词UniMedia

QQ
310934349
电话
0731-82990205